Política de privacidad
Pausa Connect · OTEC Pausa Ltda. · Última actualización: 26 de julio de 2026
1. Quién trata tus datos
El responsable es OTEC Pausa Ltda., Organismo Técnico de Capacitación acreditado por SENCE bajo el N° 60423, con domicilio en Chile. Puedes escribirnos a contacto@otecpausa.cl.
Pausa Connect es el portal que usan las empresas clientes de OTEC Pausa para gestionar la capacitación de sus equipos. No es una aplicación de registro abierto: el acceso lo entrega la empresa a través de su ejecutivo comercial.
2. Qué datos tratamos
Según el módulo que use tu empresa, tratamos:
- De quienes acceden al portal: nombre, correo electrónico, empresa a la que pertenecen y rol dentro del sistema.
- De los colaboradores inscritos en capacitación: nombre, correo, RUT, cargo, área y teléfono. Los carga la propia empresa, uno a uno o desde una planilla.
- De las encuestas de detección de necesidades (DNC): las respuestas entregadas y, cuando corresponde, el nombre y correo de quien responde.
- Del módulo de franquicia tributaria 1%: el libro de remuneraciones que carga la empresa, del que se extraen nombre, RUT y base imponible de cada trabajador para calcular el tope legal del beneficio. Son datos sensibles y por eso reciben el tratamiento reforzado descrito en el punto 6.
- Técnicos: registros de acceso y actividad dentro del portal (auditoría), y el identificador del dispositivo si activas las notificaciones.
La mayoría de estos datos no los entregas tú directamente: los aporta tu empleador, que es quien decide inscribirte en una capacitación. Respecto de esos datos, OTEC Pausa actúa por encargo de la empresa.
3. Para qué los usamos
- Gestionar solicitudes, cotizaciones y ejecución de cursos.
- Inscribir a los colaboradores en las plataformas de aprendizaje y emitir certificados.
- Cumplir las obligaciones que impone SENCE para la franquicia tributaria de capacitación, incluida la declaración de gastos.
- Detectar necesidades de capacitación a partir de encuestas.
- Avisarte por correo o notificación cuando haya novedades en tus solicitudes o cursos.
No vendemos datos personales, no los usamos para publicidad de terceros ni tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre las personas.
4. Con quién los compartimos
Solo con proveedores que nos prestan servicios para operar el portal, y con los organismos a los que la ley nos obliga a informar:
| Destinatario | Para qué |
|---|---|
| SENCE y los OTIC | Cumplimiento de la normativa de franquicia tributaria: nóminas de participantes y declaración de gastos. |
| Supabase | Base de datos y autenticación. |
| Vercel | Alojamiento del portal. |
| Resend | Envío de correos del sistema. |
| Wisboo | Plataforma de aprendizaje: inscripción y avance de los cursos e-learning. |
| Apple y Google | Entrega de las notificaciones al dispositivo. El contenido viaja cifrado y es deliberadamente genérico: no incluye montos ni nombres. |
| Anthropic | Análisis de las respuestas de las encuestas DNC. Se envían las respuestas agregadas, sin RUT ni nombres. |
Algunos de estos proveedores están fuera de Chile, por lo que puede haber transferencia internacional de datos. Exigimos a todos resguardos contractuales de confidencialidad y seguridad.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Mantenemos los datos mientras dure la relación con la empresa cliente y, después, durante los plazos que exige la normativa de SENCE y la legislación tributaria y laboral chilena para respaldar las capacitaciones realizadas. Cumplidos esos plazos, los eliminamos o anonimizamos.
6. Cómo los protegemos
- Todo el tráfico viaja cifrado (HTTPS).
- Cada empresa solo ve sus propios datos: la separación se aplica en la base de datos, no solo en la pantalla.
- El detalle de remuneraciones del módulo 1% está restringido a los perfiles de recursos humanos autorizados por la propia empresa y al personal de OTEC Pausa que lo necesita para el trámite. Los archivos se guardan con acceso mediante enlaces temporales.
- Registramos los accesos y las acciones relevantes para poder auditarlos.
7. Notificaciones
Las notificaciones son opcionales y se activan solo si las aceptas en tu dispositivo. Puedes desactivarlas cuando quieras desde Notificaciones → Desactivar en este dispositivo, o en los ajustes de tu teléfono. Al cerrar sesión, damos de baja el dispositivo automáticamente.
8. Tus derechos
Conforme a la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada y a la Ley N° 21.719, puedes solicitar acceder a tus datos, rectificarlos si están equivocados, pedir su eliminación cuando corresponda y oponerte a determinados tratamientos.
Escríbenos a contacto@otecpausa.cl y te responderemos dentro de los plazos legales. Si los datos los cargó tu empleador, es posible que debamos coordinar la solicitud con él, porque es quien decide sobre esa información.
9. Menores de edad
Pausa Connect está dirigido a trabajadores de empresas clientes. No recogemos deliberadamente datos de menores de 18 años.
10. Cambios
Si modificamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización. Si el cambio es relevante, avisaremos por el portal o por correo.